高度キャンセル待ち情報案内サービス方法

発明者： ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：磯村雅俊
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平6-094175
公開番号（公開出願番号）：特開平7-303144
出願日： 1994年05月06日
公開日（公表日）： 1995年11月14日
要約：

【要約】【目的】通信網において、全サービス需要者に空きに関する情報を提供し、かつ情報提供の優先順位を決定し、それに従って情報を提供する。【構成】「空き」情報格納機能4等にて、サービス提供者の電話番号と空きに関する情報を「空き」情報格納DB5に記憶し、「キャンセル待ち」サービス需要者存在判定機能2、網内発呼機能14等にて、自動的に該当サービスの空き情報をサービス需要者に提供する。また、「キャンセル待ち」情報格納機能12、優先順位決定機能11等にて、サービス需要者の加入電話番号とキャンセル待ちと優先順位に関する情報を「キャンセル待ち」情報格納DB13に記憶し、空き情報の提供を受けるサービス需要者に優先順位を付与する。

請求項（抜粋）：

加入したサービス提供者およびサービス需要者を接続し、高度電話サービスを提供する通信網の情報案内サービス方法において、該通信網には、サービス需要者の希望するサービスの需要情報を受け付ける手段と、サービス需要者の電話番号および希望するサービスを含む需要情報を記憶する手段と、サービス提供者の空きに関する情報を受け付ける手段と、サービス提供者の電話番号と該空きに関する情報を記憶する手段と、該空きに関する情報をサービス需要者に提供する手段と、前記記憶しているサービス提供者およびサービス需要者の電話番号に網内から発呼する手段とを備え、サービス提供者が情報案内サービス用電話番号に発呼すると、該電話番号より提供可能なサービスに関する空き情報を受け付け、該サービスを希望するサービス需要者が予め登録されている場合には、該サービス需要者の電話番号を受取り発呼要求を生成して該サービス需要者に接続し、応答があれば前記サービス提供者と該サービス需要者を接続し、サービス需要者が情報案内サービス用電話番号に発呼すると、該電話番号より提供を希望するサービスに関する情報を受け付け、該サービスを提供可能なサービス提供者が予め登録されている場合には、該サービス提供者に関する空き情報を前記サービス需要者に提供することを特徴とする高度キャンセル待ち情報案内サービス方法。

引用特許：

出願人引用 (5件)

特開昭60-233769
自動予約応答装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平4-004519 出願人：松下電器産業株式会社
教習所管理システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平4-029751 出願人：富士通株式会社

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審査官引用 (9件)

交換網における予約受付サービス方式
公報種別：公開公報出願番号：特願平3-283380 出願人：富士通株式会社
特開昭60-233769
特開昭61-043056

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