特許
J-GLOBAL ID：200903083727496163
顧客誘導および顧客分散システムと顧客誘導および顧客分散方法
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (3件)：
机 昌彦
, 谷澤 靖久
, 河合 信明
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-249466
公開番号（公開出願番号）：特開2004-086762
出願日： 2002年08月28日
公開日（公表日）： 2004年03月18日
要約：
【課題】駐車場システムは、顧客に駐車場が空いているか否かタイムリーに情報を流しているだけで、顧客に情報を与えたとしても誘導までしてない。【解決手段】基地局11と基地局21と基地局N1は交換機または基地局制御サーバ101を介して管理・制御サーバ102と結ばれ、領域1内のユーザ端末12と入力装置10は基地局11とは、領域2内のユーザ端末22と入力装置20は基地局21とは、領域N内のユーザ端末N2と入力装置N0は基地局N1とは、それぞれ無線を介して接続され、管理・制御サーバが独自の報知チャネルを使用することにより、顧客のユーザ登録、および位置登録を配信し、各領域(店舗)の状態や各ユーザ端末の位置を管理・制御サーバに蓄積することで、混雑している領域に対して、他の領域へ誘導し分散させるメッセージを配信する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
各領域内の顧客が使用するユーザ端末と、従業員が各領域の混雑状況や特売情報を管理・制御サーバへ入力する入力装置と、各領域内でユーザ端末と入力装置を無線を介して接続する基地局と、で構成する領域を複数備え、各領域内の基地局は交換機または基地局制御サーバを介して管理・制御サーバと結び、管理・制御サーバとユーザ端末間で独自の報知チャネルを使用し、ユーザ端末のユーザ登録、および位置登録と、ユーザ端末への情報配信を行い、管理・制御サーバは入力装置から入力された各領域の状態やユーザ端末のユーザ登録および位置登録による各ユーザ端末の位置を蓄積することで、管理・制御サーバは領域に対して、ユーザ端末が入りたいということを認知すると、その領域に入りたいというユーザ端末に対して各領域の状態に関する情報を配信し、顧客を各領域に誘導し分散させることを特徴とする顧客誘導および顧客分散システム。
IPC (1件)：
FI (4件)：
G06F17/60 144
, G06F17/60 118
, G06F17/60 120
, G06F17/60 506
