特許
J-GLOBAL ID：200903088640102551
予約管理ASPサービスシステム
発明者：
,
出願人/特許権者：
代理人 (3件)：
小島 高城郎
, 河合 典子
, 佐藤 卓也
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2005-359458
公開番号（公開出願番号）：特開2007-164447
出願日： 2005年12月13日
公開日（公表日）： 2007年06月28日
要約：
【課題】レストランや飲食店等における空席の順番待ちの行列による顧客の時間的ロスを少なく予約管理システムであって顧客の個人情報保護と、加盟店への簡易な導入を実現する。【解決手段】顧客は加盟店に来店時、顧客の携帯端末メールアドレスを申請し、固有IDを付与される。携帯端末のWebブラウザを利用し、予約したい加盟店の予約受付を行い、予約管理ASPサーバは予約管理テーブルに登録する。ASPサーバは携帯端末メールアドレスに予約番号、予約順位、予約待ち時間を通知する。ASPサーバは携帯端末メールアドレスに予約順番到来通知を行う。加盟店端末のWebブラウザを利用した手動で予約順番到来通知を行うことも可能である。顧客が加盟店に入店時に、加盟店端末のWebブラウザを利用し入店登録を行う。【選択図】図1
請求項（抜粋）：
顧客による加盟店利用の予約情報を管理するべく、加盟店端末及び顧客携帯端末と通信ネットワークを介して接続された予約管理ASPサーバを有する予約管理ASPサービスシステムにおいて、前記予約管理ASPサーバが、
前記加盟店端末及び前記顧客携帯端末の各々に対して専用のWebページを送信すると共に該加盟店端末及び前記顧客携帯端末の各々のWebブラウザから情報受信するWebサーバと、
前記顧客携帯端末に対してメール送信するメールサーバと、
前記予約情報に関する1または複数のテーブルを格納するデータベースと、
前記Webサーバにより前記加盟店端末から前記顧客の携帯端末メールアドレスを受信することに応じて、該携帯端末メールアドレスに対して固有IDを割り当てかつ該携帯端末メールアドレスと該固有IDを関連付けて前記データベースの顧客管理テーブルに登録する手段と、
前記Webサーバにより前記顧客携帯端末から予約申込情報を受信することに応じて、予約受付番号を割り当てかつ該予約された加盟店と前記固有IDとを関連付けて前記データベースの予約管理テーブルに登録する手段と、
前記予約管理テーブルを参照することにより予約待ち時間及び/または予約待ち順番を算出し、前記Webサーバにより前記顧客携帯端末に対して該予約待ち時間及び/または該予約待ち順番を送信する手段と、
予め設定された予約順番到来通知タイミングに従って、または、加盟店端末からの通知要求を受信することに応じて、前記予約管理テーブルを参照し、前記メールサーバにより前記顧客携帯端末に対して予約順番到来通知メールを送信する手段と、
前記Webサーバにより前記加盟店端末から前記顧客の入店情報を受信することに応じて、前記データベースの前記予約管理テーブルに該入店情報を登録する手段とを有することを特徴とする予約管理ASPサービスシステム。
IPC (2件)：
FI (2件)：
G06F17/60 120
, G06F17/60 322
