特許
J-GLOBAL ID：200903091822501835
予約管理システム及び予約管理方法
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (4件)：
大塚 康徳
, 高柳 司郎
, 大塚 康弘
, 木村 秀二
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2003-204045
公開番号（公開出願番号）：特開2005-050002
出願日： 2003年07月30日
公開日（公表日）： 2005年02月24日
要約：
【課題】あらゆるユーザに対して順番待ちのストレスを解消させること。【解決手段】インターネットを介してサーバに施設利用の予約を行うことにより、その施設において予約状況が閲覧、管理でき、かつ、順番が近づいてきた予約客に対して、電話をかけることによって音声でその旨を通知するシステム。メールだけではなく音声で順番が通知できるため、ユーザは固定電話で順番の通知を受けることが可能である。つまり携帯電話がなくても予約が可能で、視覚障害者でもサービスの利用が可能である。メールサーバなどインターネット上の障害の影響を受けない。電話番号だけで予約が可能なため、予約の入力が非常に簡便になり、会員登録なども必要ない。【選択図】図1
請求項（抜粋）：
施設の利用予約を管理する予約管理システムであって、
電話番号によって特定された利用予約情報を、ネットワークを介して受信する第1受信手段と、
前記第1受信手段で受信した電話番号を順番に予約データベースに登録する登録手段と、
予約客が前記施設の利用を開始した旨を示す利用開始情報を、前記ネットワークを介して受信する第2受信手段と、
前記第2受信手段で前記利用開始情報を受信した場合に、前記施設の利用を開始した予約客の電話番号を、前記予約データベースから削除する削除手段と、
前記予約データベースにおいて所定の順番の予約として登録された電話番号を読出し、読出した電話番号に発呼して呼出メッセージを送信する送信手段と、
を含むことを特徴とする予約管理システム。
IPC (2件)：
FI (5件)：
G06F17/60 322
, G06F17/60 126C
, G06F17/60 146Z
, G06F17/60 502
, H04M11/00 303
5K101KK17
, 5K101LL12
, 5K101MM07
, 5K101RR17
, 5K101TT02
, 5K101UU18
審査官引用 (8件)
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病院予約システム
公報種別：公開公報
出願番号：特願2001-163438
出願人：有限会社電子印刷企画
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予約システム
公報種別：公開公報
出願番号：特願2001-135384
出願人：エヌ・ティ・ティ・データ関西テクシス株式会社
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予約順番自動呼出システム
公報種別：公開公報
出願番号：特願平10-298013
出願人：株式会社富士通ゼネラル
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引用文献：
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