特許
J-GLOBAL ID：200903098325922384

サーバ装置および情報処理装置およびサーバ装置の制御方法および情報処理装置の制御方法およびプログラムおよび記憶媒体

発明者：
平澤 秀明

平澤 秀明 について

, 
五十嵐 仁

五十嵐 仁 について


出願人/特許権者：
キャノンシステムアンドサポート株式会社

キャノンシステムアンドサポート株式会社 について


代理人 (1件)： 小林 将高
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-229141
公開番号（公開出願番号）：特開2003-122905
出願日： 2002年08月06日
公開日（公表日）： 2003年04月25日
要約：
【要約】【課題】 各担当営業やその上司は、個々の営業訪問や商談の進捗状況を容易に確認して、その訪問や商談を継続すべきか、見切りをつけるのかを的確にマネジメントすること。【解決手段】 営業テリトリ毎に該営業テリトリに属する複数の顧客の情報と該営業テリトリの担当営業とを管理するサーバ101により、営業テリトリ毎にクライアント104〜111より入力される各顧客の訪問プロセスの進捗情報,商談プロセスの進捗情報を管理し、要求に応じて管理される各情報をクライアント104〜111に転送し、クライアント104〜111により、担当営業が各顧客の訪問プロセスの進捗情報,商談プロセスの進捗情報をサーバ101に入力し、担当営業を指定して該担当営業の担当する営業テリトリに属する各顧客の訪問プロセスの進捗情報,商談プロセスの進捗情報とをサーバ101から取得し、顧客毎の時系列の一覧等で表示可能とする構成を特徴とする。
請求項（抜粋）：
所定の通信媒体を介して複数の情報処理装置と通信可能なサーバ装置において、営業テリトリ毎に、該営業テリトリに属する複数の顧客の情報と該営業テリトリの担当営業とを管理する第1の管理手段と、営業テリトリ毎に、前記情報処理装置より入力される該営業テリトリの担当営業が各顧客を訪問した日付と前記各訪問により進捗した各顧客の訪問プロセスの進捗情報とを管理する第2の管理手段と、営業テリトリ毎に、前記情報処理装置より入力される該営業テリトリの担当営業が各顧客と商談した日付と前記各商談により進捗した各顧客の商談プロセスの進捗情報とを管理する第3の管理手段と、前記情報処理装置からの要求に応じて前記第1〜第3の管理手段により管理される各情報を前記情報処理装置に転送可能な転送手段と、を有することを特徴とするサーバ装置。
引用特許：
審査官引用 (3件)

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