特許
J-GLOBAL ID：201003083642772634
修理部品指示システム、修理部品指示装置、修理情報管理装置、それらの方法及びプログラム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
丸山 隆夫
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2009-080559
公開番号（公開出願番号）：特開2010-231666
出願日： 2009年03月27日
公開日（公表日）： 2010年10月14日
要約：
【課題】修理に使用した部品の使用結果を収集して、交換部品候補を提示する。【解決手段】修理情報管理装置は、過去の修理実績を格納する記憶手段と、修理実績を参照して、不具合に対する1つ以上の修理部品を修理候補部品として選定し、修理部品提示装置へ不具合に対する修理の情報を送信する修理部品選定手段と、修理部品提示装置から修理に用いられた部品及び部品の不具合に対する改善の情報を受け取って修理実績を更新する実績更新手段と、を有し、修理部品提示装置は、修理の情報を受け取って、情報に示される修理候補部品を提示する部品提示手段と、修理に用いられた部品を検出し、部品により不具合が改善されたか否かを判断する使用部品検出手段と、修理に用いられた部品及び部品の不具合に対する改善の情報を修理情報管理装置に送信する修理履歴送信手段と、を有する。【選択図】図5
請求項（抜粋）：
製品の不具合に対して過去の実績を基に修理に必要な修理候補部品を選定する修理情報管理装置と、前記修理候補部品を提示する修理部品提示装置と、を備えることを特徴とする修理部品提示システムであって、
前記修理情報管理装置は、
過去の修理実績を格納する記憶手段と、
前記修理実績を参照して、不具合に対する1つ以上の修理部品を修理候補部品として選定し、前記修理部品提示装置へ前記不具合に対する修理の情報を送信する修理部品選定手段と、
前記修理部品提示装置から修理に用いられた部品及び前記部品の不具合に対する改善の情報を受け取って前記修理実績を更新する実績更新手段と、を有し、
前記修理部品提示装置は、
前記修理の情報を受け取って、前記情報に示される修理候補部品を提示する部品提示手段と、
前記修理に用いられた部品を検出し、前記部品により前記不具合が改善されたか否かを判断する使用部品検出手段と、
前記修理に用いられた部品及び前記部品の不具合に対する改善の情報を前記修理情報管理装置に送信する修理履歴送信手段と、を有することを特徴とする修理部品提示システム。
IPC (1件)：
FI (1件)：
引用特許：
出願人引用 (5件)
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審査官引用 (5件)
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