顧客の購買行動分析システム

Inventor：
Applicant, Patent owner：
Agent (1)：京本直樹 (外2名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2001202689
Publication number (International publication number)：2003016243
Application date： Jul. 03, 2001
Publication date： Jan. 17, 2003
Summary：

【要約】【課題】顧客が店舗内に入場してから退場するまでの間の行動を、人手によらず集計、分析することのできる顧客の購買行動分析システムを提供する。【解決手段】顧客70が保持しているICカード10に記録されている顧客情報120を店舗内に適宜配置された端末機11〜25で検出し、その情報と精算機40の精算情報41とをコンピュータ30に送信し、コンピュータ30で受信情報を集計、分析する。

Claim (excerpt)：

店舗内での顧客の移動状況から購買行動を把握する顧客の購買行動分析システムにおいて、顧客情報が書き込まれている非接触型IC媒体が設けられた店舗側で顧客に発行したICカードと、店舗内の売場の複数の場所と精算機と入場口と退場口とに設置され前記非接触型IC媒体の顧客情報を検出する端末機と、前記端末機と前記精算機とに接続され前記端末機と前記精算機からの情報を受信処理するコンピュータとを有し、前記コンピュータは、前記ICカードを所持した顧客が店舗内に入場し店舗内を移動して商品を購入して精算後店舗を退場したとき、前記端末機と前記精算機からの受信情報を集計、分析する手段を有することを特徴とする顧客の購買行動分析システム。

IPC (3)：

G06F 17/60 170 , G06F 17/60 510 , G06K 17/00

FI (4)：

G06F 17/60 170 A , G06F 17/60 510 , G06K 17/00 F , G06K 17/00 L

F-Term (5)：

5B058CA15 , 5B058KA02 , 5B058KA04 , 5B058KA08 , 5B058YA20

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (7)

商品選択行動情報算出方法及びその実施システム
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平9-339739 Applicant：株式会社日立製作所
店舗内の動線把握システム
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平11-169638 Applicant：市川甚商事株式会社
顧客興味情報収集方法および装置
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平6-274810 Applicant：株式会社日立製作所

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