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J-GLOBAL ID：200903054711316750

取引仲介システム、取引仲介サーバ、取引仲介方法、及び、プログラム

Inventor：
長谷川 百合子

About 長谷川 百合子


Applicant, Patent owner：
NECソフト株式会社

About NECソフト株式会社


Agent (1)： 木村 満
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2002166730
Publication number (International publication number)：2004015470
Application date： Jun. 07, 2002
Publication date： Jan. 15, 2004
Summary：
【課題】オペレータ等に対し取引内容を適切に秘匿することができ、また、取引内容が適切であるか否かを確認することのできる取引仲介システムを提供する。【解決手段】商取引を仲介する取引仲介システムは、ユーザ電話機1からユーザと取引先とを特定する情報を取得する。特定された取引先に関する情報がCTIサーバ6に予め登録されていない場合、ユーザ電話機1とオペレータ端末4とを通話可能に接続し、オペレータ端末4から取引先に関する情報を取得する。取引仲介システムは、ユーザ電話機1から取引金額等を含む取引情報を取得する。取引情報の含む取引金額が高額な場合、ユーザ電話機1と役席者端末5とを通話可能に接続し、役席者端末5から承認情報を取得する。そして、ユーザに関する情報と、取引先に関する情報と、取引情報と、を含む取引内容情報を、所定の情報処理装置に送信する。【選択図】 図1
Claim (excerpt)：
商取引を仲介する取引仲介システムであって、 顧客別に、顧客情報と該顧客の取引先情報とを対応付けて記憶するデータベースと、 利用者端末から顧客と取引先とを特定する情報を公衆回線網を介して受信し、受信情報で特定される取引先情報が、受信情報で特定される顧客に対応付けて前記データベースに記憶されている場合に、該取引先情報を読み出し、記憶されていない場合に、利用者端末とオペレータ端末とを通話可能に接続し、オペレータ端末から取引先情報を取得する取引先情報取得手段と、 受信情報で特定される顧客の顧客情報と、前記取引先情報取得手段が取得した取引先情報とを、所定の情報処理装置に送信する取引内容情報送信手段と、 を備えることを特徴とする取引仲介システム。
IPC (2)：
H04M11/00 ,  G06F17/60
FI (3)：
H04M11/00 302 ,  G06F17/60 220 ,  G06F17/60 232
F-Term (6)：
5K101KK15 ,  5K101LL01 ,  5K101MM07 ,  5K101NN01 ,  5K101NN11 ,  5K101NN21
Patent cited by the Patent：
Cited by examiner (4)
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