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J-GLOBAL ID：200903060327466486

電話応対業務用通話録音システム及びそのシステムで用いる音声録音ボード

Inventor：
荒牧 利充

About 荒牧 利充


Applicant, Patent owner：
有限会社ハーディス・システム・デザイン

About 有限会社ハーディス・システム・デザイン


Agent (1)： 石原 詔二
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2000247613
Publication number (International publication number)：2002064639
Application date： Aug. 17, 2000
Publication date： Feb. 28, 2002
Summary：
【要約】 (修正有)【課題】?@PBXの通話属性情報、?A顧客情報、?B応対通話内容の録音音声データ、とを関係付けて保存蓄積することにより、目的の録音音声データを容易に検索及び再生可能とし、業務用アプリケーション・ソフトウェアによる業務処理と、通話内容の録音処理とを並行して処理可能とし、さらに、必要のない通話部分については、任意に或いは所定の条件で自動的に録音を一時停止することができる電話応対業務用通話録音システム及びそのシステムで用いる音声録音ボードを提供する。【解決手段】電話回線網に接続されている構内電話交換機2と、該構内電話交換機に接続された複数の電話端末10と、応対サーバ4と、該応対サーバに接続された複数の応対サーバクライアント8と、該応対サーバクライアントの拡張スロットに装着された音声録音ボードと、からなるようにした。
Claim (excerpt)：
電話回線網に接続されている構内電話交換機と、該構内電話交換機に接続された複数の電話端末と、応対サーバと、該応対サーバに接続された複数の応対サーバクライアントと、該応対サーバクライアントの拡張スロットに装着された音声録音ボードと、からなることを特徴とする電話応対業務用通話録音システム。
IPC (4)：
H04M 3/53 ,  H04M 3/42 ,  H04M 3/487 ,  H04Q 3/58 101
FI (4)：
H04M 3/53 ,  H04M 3/42 Q ,  H04M 3/487 ,  H04Q 3/58 101
F-Term (44)：
5K015AA01 ,  5K015AD01 ,  5K015AD02 ,  5K015AD05 ,  5K015AE01 ,  5K015AF05 ,  5K015AF07 ,  5K015GA01 ,  5K024AA72 ,  5K024AA76 ,  5K024BB05 ,  5K024CC01 ,  5K024CC09 ,  5K024DD01 ,  5K024DD02 ,  5K024EE01 ,  5K024EE09 ,  5K024FF03 ,  5K024FF06 ,  5K024GG01 ,  5K024GG03 ,  5K024GG05 ,  5K024GG10 ,  5K024GG12 ,  5K049AA02 ,  5K049AA18 ,  5K049BB01 ,  5K049BB04 ,  5K049BB12 ,  5K049BB19 ,  5K049BB23 ,  5K049CC06 ,  5K049CC07 ,  5K049FF01 ,  5K049FF11 ,  5K049FF12 ,  5K049FF32 ,  5K049FF36 ,  5K049FF40 ,  5K049GG11 ,  5K049GG12 ,  5K049KK02 ,  5K049KK12 ,  5K049KK13
Patent cited by the Patent：
Cited by examiner (6)
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