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J-GLOBAL ID：200903083010275286

会員マーケティングシステム及びその方法及びそのプログラム

Inventor：
長内 陽知

About 長内 陽知


Applicant, Patent owner：
日本電気株式会社

About 日本電気株式会社


Agent (3)： 机 昌彦 ,  工藤 雅司 ,  谷澤 靖久
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2004251463
Publication number (International publication number)：2006072427
Application date： Aug. 31, 2004
Publication date： Mar. 16, 2006
Summary：
【課題】個別会員向けのアンケートによって、サービス満足度を測り、それの結果に基づいて、マイページ、ブログ、広告情報等による情報提供を行い、個別会員を新しいサービス購入に勧誘する会員マーケティングシステム及びそのサービス方法及びそのプログラムにある。【解決手段】会員マーケティングシステム1は、会員が利用する会員端末10と、個別会員に関わるマーケティング情報を保持するマーケティング情報データベ ース21と、会員端末10をネットワーク30を介して接続し、マーケティング情報データベース22を参照して、個別会員に対するアンケート調査を実施して、満足度情報を収集し、満足度情報に基づく情報提供を個別会員にするサーバ21と、を備える。【選択図】 図1
Claim (excerpt)：
インターネットを通じて会員に情報サービスを提供する業者が、会員に対するアンケート調査の結果に基づいて、サービス満足度の向上を図るマーケティング活動のための会員マーケティングシステムにおいて、 前記会員が利用する会員端末と、 個別会員に関わるマーケティング情報を保持するマーケティング情報データベースと、 前記マーケティング情報データベースを参照して、個別会員向けにアンケート調査を実施して、サービスに対する満足度情報を収集し、前記満足度情報に基づいて、マイページ、ブログ、広告提供の情報提供サービスを個別会員に実施するサーバと、 を備えることを特徴とする会員マーケティングシステム。
IPC (2)：
G06Q 10/00 ,  G06Q 30/00
FI (2)：
G06F17/60 170A ,  G06F17/60 326
Patent cited by the Patent：
Cited by applicant (2) Cited by examiner (8)
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Article cited by the Patent：
Cited by examiner (3)
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