特許
J-GLOBAL ID：200903030121613060

商品診断システム

発明者：
日室 圭二

日室 圭二 について


出願人/特許権者：
株式会社リコー

株式会社リコー について


公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2003-056137
公開番号（公開出願番号）：特開2004-265226
出願日： 2003年03月03日
公開日（公表日）： 2004年09月24日
要約：
【課題】販売した商品の現状把握、故障の予防などを低コストで実現することができる商品診断システムを提供する。【解決手段】ユーザ側のパソコン1とメーカ側のウェブサーバ2とがインターネット4で接続され、ウェブサーバ2上に商品のアフターサービスのためのホームページを開設し、ユーザがホームページにアクセスすることによってアフターサービスをうける商品診断システムにおいて、商品の自動診断プログラムをWebページ上からダウンロードする。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
ユーザ側のパソコンとメーカ側のウェブサーバとがインターネットで接続され、ウェブサーバ上に商品のアフターサービスのためのホームページを開設し、ユーザがホームページにアクセスすることによってアフターサービスをうける商品診断システムにおいて、商品の自動診断プログラムをWebページ上からダウンロードすることを特徴とする商品診断システム。
IPC (3件)：
G06F11/22 ,  G06F11/30 ,  G06F17/60
FI (5件)：
G06F11/22 360M ,  G06F11/22 310A ,  G06F11/30 D ,  G06F17/60 138 ,  G06F17/60 504
Fターム (12件)：
5B042GA18 ,  5B042GC11 ,  5B042JJ02 ,  5B042JJ05 ,  5B042KK12 ,  5B042KK17 ,  5B042LA26 ,  5B042MC15 ,  5B048AA17 ,  5B048CC15 ,  5B048DD01 ,  5B048FF02
引用特許：
審査官引用 (7件)
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