特許
J-GLOBAL ID:200903047215748571

電話料金精算システムに結合した電話回答収集システム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 一色 健輔 (外2名)
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平10-322620
公開番号(公開出願番号):特開2000-151858
出願日: 1998年11月12日
公開日(公表日): 2000年05月30日
要約:
【要約】【課題】 アンケート調査などにおいて効率的に回答を収集でき、回答者の個人データも簡単に取得できる回答収集システムを提供する。【解決手段】 通話料金不要の特定の電話番号が受付窓口番号として割り当てられており、一般の携帯電話がこの番号で発呼したときに自動応答してその発信者番号を回答者番号として取得して、前記回答者番号を一覧にした調査ファイルと、回答者番号ごとに電話料金割引ポイントを記録するための割引ポイントテーブルとを作成し、回答者からの着呼を受け付けるごとに、前記割引ポイントテーブルにおける該当番号のポイント欄に所定のポイントを加算するとともに、携帯電話の各契約者の電話番号ごとに電話料金を計算して管理する電話料金システムと適時に通信して前記割引ポイントテーブルに記録されている各番号ごとの電話料金割引ポイントを伝える電話回答収集システムとした。
請求項(抜粋):
つぎの事項(1)〜(5)によって特定される発明。(1)公衆電話回線網に接続されたコンピュータシステムであり、通話料金不要の特定の電話番号が受付窓口番号として割り当てられており、一般の携帯電話がこの番号で発呼したときに自動応答する。(2)携帯電話からの着呼があったとき、この携帯電話に固有の発信者番号を取得して回答者番号として記憶し、適宜な音声応答処理を行ったのち回線を切断する。(3)前記回答者番号を一覧にした調査ファイルを作成する。(4)回答者番号ごとに電話料金割引ポイントを記録するための割引ポイントテーブルを作成する。回答者からの着呼を受け付けるごとに、割引ポイントテーブルにおける該当番号のポイント欄に所定のポイントを加算する。(5)携帯電話の各契約者の電話番号ごとに電話料金を計算して管理する電話料金システムと適時に通信し、前記割引ポイントテーブルに記録されている各番号ごとの電話料金割引ポイントを伝える。
IPC (5件):
H04M 15/00 ,  G06F 17/40 ,  H04M 3/42 ,  H04M 11/00 303 ,  H04Q 7/38
FI (7件):
H04M 15/00 E ,  H04M 15/00 G ,  H04M 3/42 Z ,  H04M 11/00 303 ,  G06F 15/74 320 G ,  H04Q 7/04 D ,  H04Q 7/04 H
Fターム (32件):
5K024AA00 ,  5K024BB02 ,  5K024CC11 ,  5K024EE01 ,  5K025CC07 ,  5K025DD06 ,  5K025EE12 ,  5K025EE21 ,  5K025GG05 ,  5K025GG08 ,  5K067AA21 ,  5K067AA29 ,  5K067BB04 ,  5K067DD03 ,  5K067DD51 ,  5K067EE02 ,  5K067EE16 ,  5K067FF02 ,  5K067FF04 ,  5K067GG12 ,  5K067GG13 ,  5K067HH05 ,  5K067HH11 ,  5K101KK12 ,  5K101LL12 ,  5K101MM07 ,  5K101NN02 ,  5K101NN08 ,  5K101NN13 ,  5K101NN48 ,  5K101RR22 ,  5K101UU03
引用特許:
審査官引用 (7件)
全件表示

前のページに戻る