特許
J-GLOBAL ID：200903055233931866

通信ネットワークを介した複数金融機関のATM監視方法及びATM運営監視システム

発明者：
吉岡 隆徳

吉岡 隆徳 について


出願人/特許権者：
日本エイ・ティー・エム株式会社

日本エイ・ティー・エム株式会社 について


代理人 (1件)： 西山 善章
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-057145
公開番号（公開出願番号）：特開2003-256649
出願日： 2002年03月04日
公開日（公表日）： 2003年09月12日
要約：
【要約】【課題】 複数の金融機関によりそれぞれ運営される複数機種のATMにおける種々の障害発生に対して、通信ネットワークを介して迅速且つ効率的に一括的に監視及び保守管理するATM運営監視システムを提供する。【解決手段】 複数の金融機関から委託された前記監視又は保守管理の対象となる前記複数のATMの各々を特定するためのATM/IDコードに関連付けられた属性データ及び過去の保守管理情報を含む監視業務情報をデータベース化してこれを記憶する工程と、前記監視対象のそれぞれのATMから稼動状態に関するステータス情報を受信する工程と、個々のATMから受信した前記ステータス情報と当該ATMに係る前記監視業務情報の内容に基づいて、必要な監視又は保守管理の指示に関する情報(処理指示情報)を作成する工程と、前記処理指示情報に基づいて当該保守管理業務処理を担当する保守管理サイトを選択する工程と、前記選択された保守管理サイト側装置に対して前記処理指示情報を送信する工程と、の各工程を具備することから成る。
請求項（抜粋）：
複数の金融機関によりそれぞれ運営される複数の現金自動出納機(以下、「ATM」という)を、通信ネットワークを介して一括的に監視又は保守管理するATM運営監視システムにおけるATM監視方法であって、(1)複数の金融機関から委託された前記監視又は保守管理の対象となる前記複数のATMの各々を特定するためのATM/IDコードに関連付けられた属性データと、当該ATMの過去の保守管理情報を含む監視業務情報とを、ATM監視センター装置においてデータベース記憶手段内に記憶する工程と、(2)監視対象の前記ATMの個々の稼動状態に関するステータス情報を前記ATM監視センター装置が受信する工程と、(3)前記ATMから受信した前記ステータス情報と当該ATMに係る前記監視業務情報の内容に基づいて、前記ATM監視センター装置が必要な監視又は保守管理又は処理に関する指示情報(以下、「処理指示情報」という)を作成する工程と、(4)前記処理指示情報に基づいて、当該保守管理業務処理を担当する保守管理サイトが選択される工程と、(5)前記ATM監視センター装置が、前記選択された保守管理サイト側装置に対して前記処理指示情報を送信する工程と、(6)前記処理指示情報に基づいて処理された処理結果情報を前記保守管理サイト側装置、前記ATM若しくはATMサイト側装置から前記ATM監視センター装置が受信する工程と、(7)前記処理結果情報に基づいて前記データベース記憶手段内に格納された当該ATMの前記監視業務情報を更新する工程と、の各工程を有し、複数金融機関が運営する複数機種のATMの監視業務と、個々のATMにおける複数モードの保守管理業務を前記通信ネットワークを介して一括的に行うことを特徴とするATM監視方法。
IPC (3件)：
G06F 17/60 216 ,  G06F 17/60 236 ,  G07D 9/00 456
FI (3件)：
G06F 17/60 216 ,  G06F 17/60 236 A ,  G07D 9/00 456 E
Fターム (4件)：
3E040BA07 ,  3E040CA02 ,  3E040CA07 ,  3E040CB01
引用特許：
審査官引用 (10件)
全件表示
引用文献：
審査官引用 (1件)
  • ジェイ・エフ・エルと日本ATM、ATM共同管理へ提携-保守・監視コストを削減

前のページに戻る

TOP

BOTTOM