特許
J-GLOBAL ID:200903059443907815
端末接続装置、端末接続システム及び業務支援装置
発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
森下 賢樹
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2000-215375
公開番号(公開出願番号):特開2002-033834
出願日: 2000年07月17日
公開日(公表日): 2002年01月31日
要約:
【要約】【課題】 在宅で電話オペレータの仕事をする需要はあっても、実現する方法論が立たなかった。【解決手段】 第一通信端末14からの接続要求を受信する。第二通信端末14の状態を指す状態情報を第一通信端末14と第二通信端末16とが接続された第一通信網10とは異なる第二通信網12を介して入力する。接続要求があると、端末接続制御部104は、状態情報に基づいて第一通信端末14と第二通信端末16とを接続する。
請求項(抜粋):
第一通信端末と第二通信端末とを接続する端末接続装置であって、前記第一通信端末からの接続要求を受信する接続要求受信部と、前記第二通信端末の状態を指す状態情報を前記第二通信端末に対応付けて保持する状態情報格納部と、前記第一通信端末と前記第二通信端末とが接続された第一通信網とは異なる第二通信網を介して前記状態情報を入力する状態情報入力部と、前記接続要求があった場合に、前記状態情報に基づいて前記第一通信端末と前記第二通信端末とを接続する端末接続制御部とを備えることを特徴とする端末接続装置。
IPC (7件):
H04M 3/527
, G06F 17/60 112
, G06F 17/60 502
, H04M 3/42
, H04M 3/50
, H04M 3/51
, H04L 12/66
FI (7件):
H04M 3/527
, G06F 17/60 112 A
, G06F 17/60 502
, H04M 3/42 Z
, H04M 3/50 A
, H04M 3/51
, H04L 11/20 B
Fターム (34件):
5B049AA01
, 5B049BB00
, 5B049CC00
, 5B049EE56
, 5B049EE59
, 5B049GG04
, 5K015AB01
, 5K015AD01
, 5K015AD02
, 5K015AD03
, 5K015AD04
, 5K015AD05
, 5K015AF08
, 5K015AF09
, 5K015HA02
, 5K015HA03
, 5K015HA04
, 5K015HA06
, 5K024AA35
, 5K024AA45
, 5K024CC09
, 5K024CC10
, 5K024EE06
, 5K024FF03
, 5K024GG03
, 5K024GG05
, 5K024GG11
, 5K024GG13
, 5K030HA08
, 5K030HC02
, 5K030HC04
, 5K030HD05
, 5K030JT01
, 5K030KA06
引用特許:
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