特許
J-GLOBAL ID：200903076403174035
携帯電話の交換/案内サービスシステム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
本田 崇
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-160552
公開番号（公開出願番号）：特開2005-341455
出願日： 2004年05月31日
公開日（公表日）： 2005年12月08日
要約：
【課題】 携帯電話をワンタッチ及び/又ははワンボタン操作によりオペレータの居るサービスセンターと電話接続し、音声によりオペレータを介してサービスを指定して、必要な情報または予約等のサービスを音声ないし画面表示により入手することができる交換/案内サービスシステムを提供する。【解決手段】 携帯電話10の電話通信ネットワーク30にオペレータによって電話交換および案内サービスを行う電話通信回線と電話交換システム及びコンピュータシステムとを備えた電話交換/案内サービスセンター40を設け、利用者が携帯電話10をワンタッチ及び/又はワンボタン操作した際に、オペレータと電話通信接続されると共にオペレータのコンピュータ画面上に連絡先のIDが一覧表示され、オペレータに対して音声により連絡先のIDを指定することにより、利用者の携帯電話10と連絡先の携帯電話11もしくは一般加入電話42等とを接続する電話交換を行う。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
携帯電話の電話通信ネットワークにオペレータによって電話交換および案内サービスを行う電話通信回線と電話交換システムおよびコンピュータシステムとを備えた電話交換/案内サービスセンターを設け、
前記電話交換/案内サービスセンターには、予め利用者を契約登録すると共に、契約した各利用者の電話番号等のIDおよび必要とする複数の連絡先の電話番号等のIDをそれぞれ登録したデータベースを設け、
利用者が携帯電話をワンタッチおよび/またはワンボタン操作した際に、前記電話交換/案内サービスセンターのオペレータと電話通信接続されると共に、当該利用者のIDと共に予め登録してある利用者の連絡先のIDが、前記データベースから自動的に検索されてオペレータのコンピュータ画面上に一覧表示されるように設定し、
利用者がオペレータに対して所望の連絡先を音声により指示すると共に、オペレータがコンピュータ画面上に一覧表示されている連絡先のIDの中から指示された連絡先のIDを選択指定することにより、利用者の携帯電話と前記指定された連絡先の携帯電話もしくは一般加入電話等とを接続する電話交換を行うように構成したことを特徴とする携帯電話の交換/案内サービスシステム。
IPC (4件)：
H04M3/51
, H04M1/02
, H04M3/42
, H04M11/00
H04M3/51
, H04M1/02 C
, H04M3/42 E
, H04M11/00 302
5K015AE01
, 5K015AF08
, 5K023AA07
, 5K023BB11
, 5K024AA62
, 5K024AA76
, 5K024BB07
, 5K024CC11
, 5K024DD01
, 5K024DD02
, 5K024FF04
, 5K024FF06
, 5K024GG01
, 5K101KK16
, 5K101LL12
, 5K101MM07
, 5K101NN13
, 5K101NN18
, 5K101PP03
, 5K101RR05
出願人引用 (10件)
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審査官引用 (6件)
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