特許
J-GLOBAL ID：200903083010275286
会員マーケティングシステム及びその方法及びそのプログラム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (3件)：
机 昌彦
, 工藤 雅司
, 谷澤 靖久
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-251463
公開番号（公開出願番号）：特開2006-072427
出願日： 2004年08月31日
公開日（公表日）： 2006年03月16日
要約：
【課題】個別会員向けのアンケートによって、サービス満足度を測り、それの結果に基づいて、マイページ、ブログ、広告情報等による情報提供を行い、個別会員を新しいサービス購入に勧誘する会員マーケティングシステム及びそのサービス方法及びそのプログラムにある。【解決手段】会員マーケティングシステム1は、会員が利用する会員端末10と、個別会員に関わるマーケティング情報を保持するマーケティング情報データベ ース21と、会員端末10をネットワーク30を介して接続し、マーケティング情報データベース22を参照して、個別会員に対するアンケート調査を実施して、満足度情報を収集し、満足度情報に基づく情報提供を個別会員にするサーバ21と、を備える。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
インターネットを通じて会員に情報サービスを提供する業者が、会員に対するアンケート調査の結果に基づいて、サービス満足度の向上を図るマーケティング活動のための会員マーケティングシステムにおいて、
前記会員が利用する会員端末と、
個別会員に関わるマーケティング情報を保持するマーケティング情報データベースと、
前記マーケティング情報データベースを参照して、個別会員向けにアンケート調査を実施して、サービスに対する満足度情報を収集し、前記満足度情報に基づいて、マイページ、ブログ、広告提供の情報提供サービスを個別会員に実施するサーバと、
を備えることを特徴とする会員マーケティングシステム。
IPC (2件)：
FI (2件)：
G06F17/60 170A
, G06F17/60 326
出願人引用 (2件)
審査官引用 (8件)
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引用文献：
審査官引用 (3件)
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