店舗内機器保守/管理ネットワークシステム、その集中管理装置、警報通知方法、及び記憶媒体

発明者： , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：大菅義之
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-126550
公開番号（公開出願番号）：特開2001-307250
出願日： 2000年04月26日
公開日（公表日）： 2001年11月02日
要約：

【要約】【課題】保守業務全体としての作業負担の軽減/作業効率の向上を図ることができる店舗内機器保守/管理ネットワークシステムを提供する。【解決手段】情報処理装置4、センターサーバ10、携帯端末11は、ネットワーク8を介して、相互に通信可能である。情報処理装置4は、自己が管理している店舗内の各種機器(ショーケース1A〜1D、冷凍機2等)の状態、警報等を集中管理しており、警報発生した場合には、予め各警報の内容毎に対応して設定/登録されているメール区分等の各種設定データを用いて電子メールを自動作成し、センターサーバ10等に警報発生した旨を電子メールで通知する。例えば、発生した警報に対応するメール区分が「緊急に修理が必要」を意味する区分であった場合には、センターサーバ10だけでなく、各保守員が所持する携帯端末11にも直接上記電子メールを送信し、現場近くにいる保守員に直ちに修理に向かわせる。

請求項（抜粋）：

各店舗内に設置され該店舗内に設置される複数の機器の運転状態を一括して管理する集中管理装置と、ネットワークを介して該各集中管理装置と通信するセンターサーバ装置と、各保守員が所持する携帯端末装置とより成る店舗内機器保守/管理ネットワークシステムにおいて、前記集中管理装置は、各警報内容毎に対応して設定されたメール区分を格納するメール区分格納手段と、いずれかの機器に警報発生した場合に該警報内容に対応するメール区分を該メール区分格納手段より求め、該メール区分に従って、前記センターサーバ装置または/及び前記各携帯端末装置に、警報発生通知用の電子メールを作成し送信する電子メール作成/送信手段とを備え、前記センターサーバ装置側または携帯端末装置側では、前記電子メールを受信し表示させると、前記発生した警報に対する対応方法が分かることを特徴とする店舗内機器保守/管理ネットワークシステム。

IPC (6件)：

G08B 25/00 510 , F25D 11/00 101 , G06F 17/60 118 , G08B 25/08 , G08B 25/10 , H04M 11/04

FI (6件)：

G08B 25/00 510 B , F25D 11/00 101 E , G06F 17/60 118 , G08B 25/08 A , G08B 25/10 D , H04M 11/04

Fターム (67件)：

3L045AA02 , 3L045BA01 , 3L045CA02 , 3L045DA02 , 3L045EA01 , 3L045GA07 , 3L045HA03 , 3L045HA09 , 3L045LA16 , 3L045LA18 , 3L045MA02 , 3L045NA19 , 5B049BB11 , 5B049CC34 , 5B049DD00 , 5B049DD01 , 5B049DD05 , 5B049FF03 , 5B049FF04 , 5B049FF06 , 5B049FF09 , 5B049GG03 , 5B049GG04 , 5B049GG06 , 5B049GG07 , 5C087AA02 , 5C087AA03 , 5C087AA04 , 5C087AA09 , 5C087AA10 , 5C087AA15 , 5C087AA21 , 5C087AA24 , 5C087AA25 , 5C087AA32 , 5C087AA42 , 5C087BB03 , 5C087BB12 , 5C087BB14 , 5C087BB20 , 5C087BB48 , 5C087BB74 , 5C087BB76 , 5C087CC52 , 5C087DD08 , 5C087DD33 , 5C087EE14 , 5C087FF01 , 5C087FF04 , 5C087FF19 , 5C087FF20 , 5C087FF23 , 5C087GG07 , 5C087GG21 , 5C087GG22 , 5C087GG24 , 5C087GG30 , 5C087GG31 , 5C087GG32 , 5C087GG43 , 5C087GG50 , 5C087GG51 , 5C087GG57 , 5C087GG70 , 5K101KK02 , 5K101KK14 , 5K101LL01

引用特許：

審査官引用 (9件)

ショーケース等の集中管理装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平9-368860 出願人：三洋電機株式会社
電子メール連動型障害監視システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-087121 出願人：日立電子サービス株式会社
遠隔監視センタ装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平4-300029 出願人：株式会社日立ビルシステムサービス

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