自動機監視装置

発明者： , , , , , , , , , , , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：山谷晧榮 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-288397
公開番号（公開出願番号）：特開2002-099718
出願日： 2000年09月22日
公開日（公表日）： 2002年04月05日
要約：

【要約】【課題】複数の金融機関店舗に設置されている複数の自動機について発生した障害を管理するため、例えば店舗等の電話の新規・変更があると、監視センタ側ではこの電話番号をミスなくデータベースに変更・追加するものである。【解決手段】このため、本発明では、公衆網2に接続された自動機1-1・・と、電話機T1 ・・を設置した店舗1と、自動機からの障害情報を受信する監視装置3を設置した監視部Aと、電話機からの情報を受信する構内交換機4を設置した監視センタCを備えた自動機監視装置において、データベースサーバ6と、監視ワークステーション5-1・・・を設け、電話が着信されたとき、発信者番号通知により監視ワークステーションがこの発信者番号を保持し、データベースサーバ6に対しこの発信者番号がデータベースに登録されているか否か検索させ、未登録の場合発信者番号で登録処理を行う。

請求項（抜粋）：

公衆網に接続された自動機と、電話機を設置した店舗と、自動機からの障害情報を受信する監視装置を設置した監視部と、電話機からの情報を受信する構内交換機を設置した監視センタを備えた自動機監視装置において、データベースサーバと、監視ワークステーションを設け、電話が着信されたとき、発信者番号通知により監視ワークステーションがこの発信者番号を保持し、監視ワークステーションがこの発信者番号にもとづきデータベースサーバに対しこの発信者番号がデータベースに登録されているか否か検索させ、未登録の場合この未登録の旨のメッセージを監視ワークステーションに表示させ、これを登録する場合には監視ワークステーションにおいて登録処理を行うことを特徴とする自動機監視装置。

IPC (4件)：

G06F 17/60 216 , G08B 25/08 , H04M 3/51 , H04M 11/00 301

FI (4件)：

G06F 17/60 216 , G08B 25/08 E , H04M 3/51 , H04M 11/00 301

Fターム (36件)：

5B055NA01 , 5B055NC08 , 5B055NF04 , 5C087AA03 , 5C087AA19 , 5C087AA37 , 5C087BB12 , 5C087BB64 , 5C087BB74 , 5C087BB76 , 5C087DD08 , 5C087DD23 , 5C087DD33 , 5C087EE06 , 5C087FF01 , 5C087FF02 , 5C087FF19 , 5C087FF23 , 5C087GG10 , 5C087GG18 , 5C087GG23 , 5C087GG29 , 5C087GG30 , 5C087GG51 , 5C087GG70 , 5K015AA10 , 5K015AB01 , 5K015AF09 , 5K101KK13 , 5K101KK16 , 5K101MM02 , 5K101MM07 , 5K101NN03 , 5K101NN18 , 5K101NN21 , 5K101PP03

引用特許：

審査官引用 (18件)

自動機監視制御方式
公報種別：公開公報出願番号：特願平4-095187 出願人：株式会社日立製作所
自動取次方法及びその処理プログラムを記録した媒体
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-226841 出願人：株式会社日立製作所
障害支援装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-023763 出願人：三菱電機株式会社

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