特許
J-GLOBAL ID:200903050959224024

整備情報提供システム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (4件): 大塚 康徳 ,  高柳 司郎 ,  大塚 康弘 ,  木村 秀二
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2004-033773
公開番号(公開出願番号):特開2005-227878
出願日: 2004年02月10日
公開日(公表日): 2005年08月25日
要約:
【課題】 ネットワークを介して、商品の故障に関する情報を共有する。【解決手段】 例えば、サービス工場などに設置されたクライアント端末100a-100dは、それぞれ、商品の故障情報を整備情報と関連付けて整備情報提供サーバー150に投稿する。整備情報提供サーバー150は、投稿された故障情報を整備情報とともに各クライアント端末100a-100dに提供する。これにより、複数のクライアント端末100a-100dは、故障情報を相互に共有できるようになる。【選択図】 図1
請求項(抜粋):
ネットワークを介して接続された複数のクライアント端末に所定の商品の整備情報を提供する整備情報提供システムであって、 それぞれ種別の異なる複数の商品について、該商品を構成する複数の機能部位ごとの整備情報を記憶する整備情報記憶手段と、 何れかの前記機能部位について、何れかの前記クライアント端末から入力された故障情報を、該機能部位と対応付けて記憶する故障情報記憶手段と、 何れかの前記クライアント端末から、何れかの前記機能部位に関する前記整備情報の送信要求を受信する受信手段と、 受信された前記送信要求に応じて、対応する前記機能部位の整備情報を前記整備情報記憶手段から読み出すとともに、該機能部位に関する故障情報を前記故障情報記憶手段から読み出し、該整備情報とともに該故障情報の内容または有無を前記クライアント端末において表示させるための画面情報を、前記送信要求を送信してきた前記クライアント端末に送信する送信手段と を含む整備情報提供システム。
IPC (2件):
G06F17/60 ,  G06F17/30
FI (5件):
G06F17/60 138 ,  G06F17/60 174 ,  G06F17/30 110F ,  G06F17/30 130B ,  G06F17/30 170Z
Fターム (5件):
5B075ND20 ,  5B075PP30 ,  5B075PQ02 ,  5B075PQ69 ,  5B075UU22
引用特許:
出願人引用 (1件) 審査官引用 (6件)
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引用文献:
審査官引用 (1件)
  • JP1/AppManager ユーザーガイド, 200301, 初版, P.138

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