業務管理システム、および、業務管理方法

発明者： , ,
出願人/特許権者：
代理人 (2件)：櫛渕昌之 , 櫛渕一江
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2007-136368
公開番号（公開出願番号）：特開2008-293168
出願日： 2007年05月23日
公開日（公表日）： 2008年12月04日
要約：

【課題】作業者に複雑な操作を強いることなく、複数の作業者の作業状態を確実に記録することが可能な業務管理システム、および、業務管理方法を提供する。【解決手段】従業員が使用する端末装置2によって、業務エリア内で作業者が発する音声を取得し、この音声を認識してテキストデータを生成し、このテキストデータから得られる情報と音声を取得した時刻を示す情報とを対応づけて、従業員毎に、業務管理装置3によって記憶する。【選択図】図1

請求項（抜粋）：

業務エリア内で作業者が発する音声を取得する集音装置と、前記集音装置が取得した音声を認識して文字データを生成する音声認識装置と、前記音声認識装置により生成された文字データから得られる情報と、この文字データに対応する音声を前記集音装置により取得した時刻を示す情報とを対応づけて、前記作業者毎に履歴記憶装置に記憶させる記憶制御装置と、を備えたことを特徴とする業務管理システム。

IPC (2件)：

G06Q 10/00 , G06Q 50/00

FI (2件)：

G06F17/60 162Z , G06F17/60 112Z

引用特許：

出願人引用 (1件)

時間管理システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-100448 出願人：松澤裕子

審査官引用 (7件)

業務支援システム
公報種別：公開公報出願番号：特願2000-031554 出願人：株式会社カイエンシステム開発
連絡業務支援システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-357058 出願人：東京電力株式会社, 株式会社明電舎
事故、インシデントレポート分析システム
公報種別：公開公報出願番号：特願2004-210027 出願人：株式会社国際電気通信基礎技術研究所

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