電話による音声を用いてインターネットによる取引にアクセスし、これを処理し、実行するためのシステム及び方法

発明者： , ,
出願人/特許権者：
代理人 (7件)：中村稔 , 大塚文昭 , 熊倉禎男 , 宍戸嘉一 , 小川信夫 , 西島孝喜 , 箱田篤
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2007-206981
公開番号（公開出願番号）：特開2008-027454
出願日： 2007年08月08日
公開日（公表日）： 2008年02月07日
要約：

【課題】電話を使ってアイテム又はサービスに関係する取引を実行するための方法等を提供する。【解決手段】電話を使ってアイテム又はサービスに関係する取引を実行するための方法等は、前記アイテム又はサービスを識別する情報を提供する段階と、取引が、識別されたアイテム又はサービスと関係付けられる、実行されることになる取引についての問合せを提供する段階と、ユーザーの回答に応答して、識別されたアイテム又はサービスに関係付けられた取引を実行するよう、要求をサーバーシステムへ送る段階とを含んでいる。ユーザーがコンピューターインタフェースで何らの操作を実行することなく、取引は実行される。【選択図】図35

請求項（抜粋）：

ユーザーとのインタフェースを有し、ネットワークに接続可能なコンピュータ及びサーバーシステムにより実現された音声ポータル、及び、電話を使ってアイテム又はサービスに関係する取引を実行するための方法において、前記アイテム又はサービスを識別する、前記コンピュータにより発生させた情報を前記音声ポータルにより提供し、前記情報は、複数のウェブサイトから得られ、複数のウェブサイトからの少なくとも2つの情報は同じであるか又は関連するかを見るために比較され、同じか関連があれば、これらの情報は融合され第3の基準情報が形成されることを特徴とし、前記識別されたアイテム又はサービスと関係付けられている、実行されることになる取引に関する、前記コンピュータにより発生させた音声問合せをユーザーに提供する段階と、ユーザーの音声回答に応えて、前記識別されたアイテム又はサービスに関係付けられた前記取引を実行するように、前記サーバーシステムに要求を送る段階とを備えており、前記取引は、前記ユーザーがコンピューターインタフェース上で何ら操作を行うことなく実行されることを特徴とする方法。

IPC (6件)：

G06Q 30/00 , H04M 3/493 , H04M 3/42 , G06F 3/16 , G10L 15/00 , G10L 15/22

FI (8件)：

G06F17/60 310E , H04M3/493 , G06F17/60 336 , H04M3/42 P , G06F3/16 310A , G10L15/00 200A , G10L15/00 200T , G10L15/22 300Z

Fターム (17件)：

5D015KK02 , 5K201AA05 , 5K201BA06 , 5K201BA17 , 5K201BB03 , 5K201BD01 , 5K201CA01 , 5K201CA10 , 5K201DA03 , 5K201DC05 , 5K201DC06 , 5K201EA05 , 5K201EC06 , 5K201EC09 , 5K201EF03 , 5K201EF07 , 5K201EF09

引用特許：

審査官引用 (14件)

商品情報表示方法
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-118124 出願人：株式会社日立製作所
情報収集検索装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-142071 出願人：山崎敏夫
レンタルショップシステム
公報種別：公開公報出願番号：特願平8-150703 出願人：株式会社日立製作所, 株式会社日立情報ネットワーク

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引用文献：

審査官引用 (1件)

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