特許
J-GLOBAL ID：200903083733303059
システム運用管理支援装置、システム運用管理支援方法、およびシステム運用管理支援プログラム
発明者：
,
出願人/特許権者：
代理人 (2件)：
岩壁 冬樹
, 塩川 誠人
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2005-073611
公開番号（公開出願番号）：特開2006-259891
出願日： 2005年03月15日
公開日（公表日）： 2006年09月28日
要約：
【課題】 障害分析と障害対処とを分離できるようにする。【解決手段】 システム状態監視部2は、管理対象システムに発生した症状の情報を、障害対処操作制御部31に出力する。障害対処操作制御部31は、この障害の情報を表示する画面、および障害対処の内容の選択を操作者に促す画面を含む一連の画面を、入出力装置1において行われた操作に応じて、入出力装置1に表示させる。対処履歴情報記録管理部32は、障害対処を行う操作者の操作に応じて、各種ログを障害情報保存部5に記録する。障害分析操作制御部41は、過去に発生した各障害の一覧情報を表示する画面、および障害対処時に行われた個々の操作に関するログを表示する画面を含む一連の画面を生成し、入出力装置1に出力させる。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
管理対象システムに生じた障害の症状の分類情報および障害に対して行われる対処作業のログを記憶する障害情報記憶手段と、
少なくとも、発生した障害の情報を表示する画面と、障害対処の内容の選択を操作者に促す画面とを含む一連の画面を表示するとともに操作者による操作の情報を収集する障害対処支援手段と、
前記障害対処支援手段が収集した操作者による操作の情報に基づいて、操作者により障害対処時に行われた個々の操作に関するログを前記障害情報記憶手段に記憶させる対処履歴情報記録管理手段と、
前記障害情報記憶手段に記憶された情報に基づいて、少なくとも、過去に発生した各障害の一覧情報を表示する画面と、障害対処時に行われた個々の操作に関するログを表示する画面とを含む一連の画面を表示する障害分析支援手段とを備えた
ことを特徴とするシステム運用管理支援装置。
IPC (2件)：
FI (2件)：
G06F11/30 A
, G06F11/34 P
5B042JJ08
, 5B042JJ17
, 5B042JJ25
, 5B042JJ30
, 5B042KK07
, 5B042KK13
, 5B042KK15
, 5B042KK17
, 5B042KK20
, 5B042LA07
, 5B042LA13
, 5B042MA14
, 5B042MB04
, 5B042MC09
, 5B042MC15
, 5B042MC22
, 5B042MC31
, 5B042MC40
, 5B042NN04
, 5B042NN09
, 5B042NN42
