特許
J-GLOBAL ID:201303081097669340

情報提供システム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 金倉 喬二
公報種別:特許公報
出願番号(国際出願番号):特願2000-374382
公開番号(公開出願番号):特開2002-175424
特許番号:特許第4920129号
出願日: 2000年12月08日
公開日(公表日): 2002年06月21日
請求項(抜粋):
【請求項1】 金融機関の顧客やオペレータが操作する複数種類の端末装置に表示させる表示内容情報を、顧客の識別情報、情報の種類及び種類毎のステップ情報と共に、装置の種類毎に保持する制御手段と、 前記各端末装置に表示する次回の表示内容情報を決定する表示内容決定手段を備え、 前記制御手段は、現在顧客が操作している端末装置から送られてくる顧客の識別情報に基づいて前記端末装置の種類に対応する表示内容情報を取り出して前記端末装置に表示させ、 その際前記端末装置から入力される情報及び今回顧客に表示した情報の種類と、そのステップ情報に応じて表示内容決定手段は次回に顧客またはオペレータが操作する端末装置に表示すべき表示内容情報のステップ情報を決定して、今回表示した表示内容情報のステップ情報を次回に表示する表示内容情報のステップ情報に更新することを特徴とする情報提供システム。
IPC (3件):
G06Q 40/02 ( 201 2.01) ,  G06Q 40/04 ( 201 2.01) ,  G07D 9/00 ( 200 6.01)
FI (3件):
G06F 17/60 236 G ,  G06F 17/60 234 Z ,  G07D 9/00 426 Z
引用特許:
審査官引用 (8件)
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