特許
J-GLOBAL ID:200903032264214100

ワークフローシステム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 京本 直樹 (外2名)
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平7-002673
公開番号(公開出願番号):特開平8-190584
出願日: 1995年01月11日
公開日(公表日): 1996年07月23日
要約:
【要約】【目的】 締切超過等のワークフロー業務のトラブルを事前に予測し、ワークフロー業務の定義や優先度変更等の処置が行えるワークフローシステムを提供する。【構成】 ワークフロー評価・予測手段5が、ワークフロー業務の条件の定義をワークフロー定義手段1から、ワークフロー業務の運用状況をワークフロー運用・管理手段2から、ワークフロー業務の各作業担当者の業務の課題や時間の拘束といった各作業担当者の個人情報を個人情報管理手段3から、それぞれ獲得し、ワークフローの進捗状況を予測する。【効果】 ワークフロー業務の未来の進捗を予測するため、ワークフロー業務の締切超過等のトラブルが事前にわかり、早めの処置が可能である。
請求項(抜粋):
複数の作業者が担当する単位業務の一連のつながりによって実現されるワークフロー業務を管理するワークフローシステムにおいて、前記ワークフロー業務の要件、順序、時期、担当作業者名や優先度等の条件の定義を行うワークフロー定義手段と、前記定義にしたがって前記ワークフロー業務の実行進捗状況を管理し、各作業者に対して前記単位業務の実行を促すワークフロー運用管理手段と、前記各作業者の単位業務に関する個人情報を管理する個人情報管理手段と、前記定義と前記実行進捗状況と前記個人情報を得て、ワークフロー業務の未来の進捗状況を予測するワークフロー評価・予測手段を有することを特徴とするワークフローシステム。
引用特許:
審査官引用 (14件)
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