対話型操作支援システム及び対話型操作支援方法、並びに記憶媒体

発明者： ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：山田英治 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-222895
公開番号（公開出願番号）：特開2002-041276
出願日： 2000年07月24日
公開日（公表日）： 2002年02月08日
要約：

【要約】【課題】テレビ受像機などの家電機器や情報機器に対するユーザ・コマンド入力を支援する。【解決手段】操作支援システムによれば、音声合成やアニメーションによるリアクションを行なう擬人化されたアシスタントと呼ばれるキャラクタのアニメーションをユーザ・インターフェースとすることにより、ユーザに対して親しみを持たせると同時に複雑な命令への対応やサービスへの入り口を提供することができる。また、自然言語に近い感じの命令体系を備えているので、ユーザは、通常の会話と同じ感覚で機器の操作を容易に行なうことができる。

請求項（抜粋）：

機器に対するユーザ・コマンドの入力を支援する対話型操作支援システムであって、表示部と、音声入力部と、音声出力部と、演算制御部とを備え、前記演算制御部は、擬人化したアシスタントを生成して前記表示部に出現させるアシスタント制御手段と、該アシスタントが話す言葉を決定して音声合成して前記音声出力部を介して外部出力する出力音声制御手段と、前記音声入力部を介して入力されたユーザの声を音声認識する入力音声認識手段と、前記出力音声制御手段により決定されたアシスタントの言葉及び前記入力音声認識手段により認識されたユーザの言葉に従って両者間の対話を管理する対話管理手段と、前記対話管理手段が追跡した対話内容に基づいてユーザの意図又は入力コマンドを特定するコマンド解釈手段と、を具備することを特徴とする対話型操作支援システム。

IPC (13件)：

G06F 3/16 320 , G06F 3/16 330 , G06F 3/00 601 , G10L 15/00 , G10L 15/22 , H04N 5/00 , H04N 5/44 , H04N 5/445 , H04N 7/025 , H04N 7/03 , H04N 7/035 , H04Q 9/00 321 , H04Q 9/00 331

FI (12件)：

G06F 3/16 320 B , G06F 3/16 330 E , G06F 3/00 601 , H04N 5/00 A , H04N 5/44 Z , H04N 5/445 Z , H04Q 9/00 321 E , H04Q 9/00 331 A , G10L 3/00 551 G , G10L 3/00 551 A , G10L 3/00 571 T , H04N 7/08 A

Fターム (38件)：

5C025BA28 , 5C025CA02 , 5C025CA09 , 5C025CA19 , 5C025CB05 , 5C025CB09 , 5C025DA08 , 5C056AA10 , 5C056BA01 , 5C056DA08 , 5C056EA09 , 5C063AB07 , 5C063AC01 , 5C063DA03 , 5C063EB03 , 5C063EB33 , 5C063EB37 , 5C063EB40 , 5D015KK01 , 5D015KK02 , 5D015LL10 , 5E501AA02 , 5E501AA19 , 5E501AB03 , 5E501BA05 , 5E501CA02 , 5E501CA08 , 5E501CB15 , 5E501EA21 , 5E501FA45 , 5K048BA03 , 5K048DB05 , 5K048DC07 , 5K048EB02 , 5K048EB14 , 5K048FB10 , 5K048HA04 , 5K048HA06

引用特許：

審査官引用 (26件)

特開平4-338817
音声対話システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平4-309093 出願人：株式会社東芝, 東芝ソフトウェアエンジニアリング株式会社
マルチメディア情報機器の情報表示方法、情報処理方法、及び、情報処理装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-282566 出願人：株式会社日立製作所

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