特許
J-GLOBAL ID：201703014706938990
受付システム及び受付方法
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (5件)：
志賀 正武
, 佐伯 義文
, 寺本 光生
, 鈴木 三義
, 鈴木 慎吾
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2016-066568
公開番号（公開出願番号）：特開2017-182334
出願日： 2016年03月29日
公開日（公表日）： 2017年10月05日
要約：
【課題】冗長な受付業務が簡素化できる受付システム及び受付システムの処理方法を提供する。【解決手段】受付システムは、画像を撮影する撮像部と、過去に来訪した来訪者の画像と、当該来訪者が過去に来訪した応対者の情報とを関連付けて記憶する受付情報保存部と、来訪者への応対に関するシナリオに基づいて来訪者に対する質問を生成し、当該質問に対する来訪者からの応答により情報を取得する行動実行部と、を備え、行動実行部は、撮像部が撮影した画像に対応する画像を受付情報保存部が記憶しているか否かに応じて、シナリオに基づく来訪者へ提示に対する応対を変更する。【選択図】図2
請求項（抜粋）：
画像を撮影する撮像部と、
過去に来訪した来訪者の画像と、当該来訪者が過去に来訪した応対者の情報とを関連付けて記憶する受付情報保存部と、
前記来訪者への応対に関するシナリオに基づいて来訪者に対する質問を生成し、当該質問に対する来訪者からの応答により情報を取得する行動実行部と、
を備え、
前記行動実行部は、
前記撮像部が撮影した前記画像に対応する画像を前記受付情報保存部が記憶しているか否かに応じて、前記シナリオに基づく前記来訪者へ提示に対する応対を変更する、受付システム。
IPC (1件)：
FI (1件)：
Fターム (2件)：
引用特許：
出願人引用 (6件)
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審査官引用 (6件)
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