特許
J-GLOBAL ID：200903078948385311

顧客誘導方法および顧客誘導システム

発明者：
谷中 哲也

谷中 哲也 について


出願人/特許権者：
沖電気工業株式会社

沖電気工業株式会社 について


代理人 (1件)： 金倉 喬二
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-180843
公開番号（公開出願番号）：特開2001-357216
出願日： 2000年06月16日
公開日（公表日）： 2001年12月26日
要約：
【要約】【課題】 営業店に来店する顧客を最適な窓口へ案内するための報知データを記憶するための記憶資源を効率よく使用できるとともにデータ管理も容易にする。【解決手段】 金融機関等の営業店に設置され、顧客が操作することで顧客の来店を受け付ける顧客受付装置にウェブコンテンツをダウンロードさせ、そのウェブコンテンツを表示させるとともに音声出力させることによって、その営業店に来店する顧客を最適な窓口へ案内するようにした。
請求項（抜粋）：
金融機関等の営業店に設置され、顧客が操作することで顧客の来店を受け付ける顧客受付装置にウェブコンテンツをダウンロードさせ、そのウェブコンテンツを表示させるとともに音声出力させることによって、その営業店に来店する顧客を最適な窓口へ案内するようにしたことを特徴とする顧客誘導方法。
IPC (3件)：
G06F 17/60 236 ,  G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 504
FI (3件)：
G06F 17/60 236 G ,  G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 504
Fターム (13件)：
5B049AA00 ,  5B049AA01 ,  5B049BB46 ,  5B049CC01 ,  5B049DD05 ,  5B049FF03 ,  5B049FF06 ,  5B049GG04 ,  5B055BB00 ,  5B055PA02 ,  5B055PA11 ,  5B055PA21 ,  5B055PA42
引用特許：
審査官引用 (10件)
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