画像処理装置の保守システム、画像処理装置及びプログラム

発明者： , , , , , , ,
出願人/特許権者：
代理人 (2件)：吉田研二 , 石田純
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2006-243780
公開番号（公開出願番号）：特開2007-116671
出願日： 2006年09月08日
公開日（公表日）： 2007年05月10日
要約：

【課題】保守作業を簡便に行うことができる画像処理装置の保守システムを提供する。【解決手段】保守システム1は、コピー機能、プリンタ機能、ファクシミリ機能、およびスキャナ機能のうち少なくとも1つを備えた画像処理装置10と、当該装置10にネットワークNを介して接続された保守サーバ20とを含む。画像処理装置10は、当該装置10について保守作業が行われるべき保守イベントを検出すると、保守サーバ20にアクセスし、検出された保守イベントに応じた保守作業を案内する保守情報を保守サーバ20から取得し、当該保守情報をディスプレイ12に表示する。【選択図】図1

請求項（抜粋）：

コピー機能、プリンタ機能、ファクシミリ機能、およびスキャナ機能のうち少なくとも1つを備えた画像処理装置と、当該装置にネットワークを介して接続された保守サーバとを含み、前記画像処理装置は、当該装置について保守作業が行われるべき保守イベントを検出すると、前記保守サーバにアクセスし、検出された保守イベントに応じた保守作業を案内する保守情報を前記保守サーバから取得し、当該保守情報を表示画面上に表示することを特徴とする画像処理装置の保守システム。

IPC (6件)：

H04N 1/00 , G03G 21/00 , B41J 29/38 , B41J 29/42 , B41J 29/46 , G06F 3/12

FI (7件)：

H04N1/00 106C , G03G21/00 510 , G03G21/00 396 , B41J29/38 Z , B41J29/42 F , B41J29/46 Z , G06F3/12 K

Fターム (48件)：

2C061AP01 , 2C061AP07 , 2C061AQ06 , 2C061CQ04 , 2C061CQ24 , 2C061CQ34 , 2C061HJ07 , 2C061HQ06 , 2C061HV13 , 2C061HV14 , 2C061HV35 , 2H027DA12 , 2H027DA48 , 2H027DA50 , 2H027DC18 , 2H027DD02 , 2H027DE01 , 2H027DE07 , 2H027EJ08 , 2H027EJ13 , 2H027EJ15 , 2H027GA03 , 2H027GA20 , 2H027GA23 , 2H027HA01 , 2H027HA11 , 2H027HB02 , 2H027HB05 , 2H027HB13 , 2H027HB14 , 2H027HB16 , 2H027HB17 , 2H027ZA07 , 5B021AA01 , 5B021AA05 , 5B021AA19 , 5B021NN00 , 5C062AA02 , 5C062AA05 , 5C062AA14 , 5C062AA16 , 5C062AA29 , 5C062AB23 , 5C062AB38 , 5C062AB40 , 5C062AC56 , 5C062AE07 , 5C062AE15

引用特許：

審査官引用 (22件)

電子機器のエラーに関する情報提供システムおよび電気機器のエラー実績を管理するサーバ
公報種別：公開公報出願番号：特願2002-060210 出願人：セイコーエプソン株式会社
解説情報提供システム,解説情報取得用プログラム記録媒体,および解説情報提供用プログラム記録媒体
公報種別：公開公報出願番号：特願2000-132059 出願人：富士通株式会社
トラブル対応方法、プログラム及び装置
公報種別：公開公報出願番号：特願2003-087090 出願人：富士通株式会社

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